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4個菜1500元,38元的面只有3根面條,為什么旅游總是遭遇“美食刺客”?

發布日期:2023-02-13

1.為什么外出旅游,總是容易遭遇美食刺客?

 

感嘆景點特色菜貴的聲音,2004年就有。到了2022年,五臺山風景名勝區的一家餐館,一盤擦麻花土豆絲定價48元,被消費者質疑。一些飯館老板表示這并不奇怪,這土豆絲里放了麻麻花,500g“麻麻花”的售價高達100元。但即便沒有麻麻花,周邊餐館的炒土豆絲價格多在20元以上,價格也比一般餐館高。

 

五臺山只是中國景區的一個縮影,在社交平臺上,旅客們對景區餐飲價格的吐槽隨處可見。這種不同尋常的菜品定價不只出現在景區,甚至出現在一些旅游城市里,國內旅游容易遭遇“美食刺客”,似乎成為了大家的共識。對此,餐飲商家卻有不一樣的聲音。飯店經營是從盈利出發,高價格才能覆蓋經營的高成本,對此,他們也表示無奈。

 

首要問題是租金壓力大,有媒體曾經報道,2015年浙江某景區餐廳年租金翻了3倍,直接導致部分餐廳難以經營,留下來的承租者需要負擔急劇增加的租金成本。

蔬菜購物

游客多的地區租金和水電費大多比一般地區高,以北京的南鑼鼓巷為例,一家不到30平的店鋪租金在2017年能達到每月4萬元,每平每天租金約44元,而根據貝殼研究院的數據,2020年北京金融街的甲級寫字樓租金為每平21.4元,兩者一對比,商家們承擔的壓力可見一斑。


其次,收入需要彌補淡季虧空。不同于有周邊穩定客源的普通餐館,景區餐館每月接待游客數量并不均衡,結合疫情之后旅游餐飲生意慘淡,商家們承擔著比以往更大的經營壓力。最后是食材成本的上漲,這一點不僅餐飲商家,不少人也有所體會。有人在社交平臺上分享了超市內的蔬菜價格:韭菜7.99元/斤、蒜苔11.8元/斤、豆角15元/斤……這樣的價格超出了購買者的心理預期。

 

餐飲商家為了維持經營,將高成本轉嫁給游客,而游客付出了更高的價格,卻沒有感受到其中的性價比,服務體驗自然下降。

 

再加之一些商家借機哄抬物價、缺斤少兩、私改價格,甚至聯手壟斷物價,更加加深了游客心中的不良印象,關于商家和游客摩擦的新聞屢上熱搜。

 

2.有沒有兩全其美之策?

 

一方面是經營利潤,一方面是顧客口碑,商家如何兼顧?

 

結合康來福多年的食材供應鏈經營經驗,商家們可以在高峰期前做好采購計劃,適量儲存原材料,抵消部分食材漲價的影響;調整菜譜,兼顧好價格和利潤空間。如果必須漲價,顧客點餐時做好解釋工作,讓游客對價格和分量有合理預期,避免不必要的糾紛。

 

旅游餐飲表面看起來是“一錘子買賣”,實際上想要長久經營,也需要持續的信心塑造和口碑積累,信息平臺和社交媒體的普及更是加深了品牌和口碑對營收的影響,商家們不僅要算好眼前的這筆“小賬”,也要平衡好長遠的“大帳”。


城墻


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